정회원 등업 요청

안녕하세요 강등되고 나서 정회원 등업 요청을 3번째나 하고 있습니다. 기다려보아도 계속 강등회원이네요 왜 영상을 다시 봤는데도 다시 등업이 안되는 건가요? 등업부탁드립니다