정회원 등업 간곡히 요청드립니다

강등회원이 된지 10일이 지났어요 

동영상도 재시청했고 일주일도 넘게 지났는데 왜 등업이 안될까요? 

정회원으로 등업 간곡히 부탁드립니다.

봉사가 급한 상황인데 안되면 왜 안되는지 이유라도 알아야 뭔가를 하고 기다릴텐데 답답한 마음이네요

바쁘실테지만 답변 부탁드립니다.