봉사시간 인증 문의

지금까지 총 24시간 봉사시간을 누적하고

1365로 인증시간을 요청했는데 

잘못해서 20시간만 요청을 했네요...

나머지 4시간을 따로 인증 요청했는데 반영이 안되네요...

혹시 안되는건가요?

4시간 봉사시간을 요청하려면 다시 16시간을 채워야 하는건가요?