이미지삽입이 안될경우

위의 사진처럼 글의 중간에 사진이 있어서 캡쳐도구를 클릭했으나 아무 이미지 없이

백지로 나올경우 어떻게 해야 하나요? 몇번이나 해보고 로그아웃했다가 다시 해도 똑같네요