아이디 정지 풀어주세요.

어제 페이지 로딩 안되는것 때문에 3시간 넘어가서 아이디가 정지되었습니다. 정지 상태 풀어주세요... 그리고 가급적이면 왜 갑자기 이런 일이 발생했는지 알려주셨으면 좋겠습니다. 마지막까지 혹시 될까 싶어 기다렸는데 시간도 날리고 봉사 기회도 놓치고 다시 하려니까 정지까지 당해서 속상하네요...