준회원 강등 관련 문의 드립니다

거부 페이지가 많이 쌓였기 때문인지(431페이지 중 26페이지 거부), 현재 회원정보에 준회원이라고 나타나 있습니다.

정회원으로 다시 등업하기 위해서는 동영상을 재시청해야 한다고 알고 있는데

영상을 시청하려고 보니 이미 영상을 다 시청한 사용자라는 팝업이 뜨네요.

이럴 경우 어떻게 해야 하는지 아시는 분 계실까요?