동영상 강의

오늘 새로 가입했습니다. 정회원이 되기 위해서 동영상 강의를 시청하고 있는데요. 1강 영상을 시청한 뒤로 다음 단계로 넘어가질 않습니다.

다른 분들도 문의한 사항이라 방법을 찾아봤는데, 영상 시청 후에 퀴즈도 나오지 않고, 여러 번 새로고침을 해도 1강 영상만 반복해서 보고 있습니다. 

그리고 영상 하단의 4개의 버튼도 여러번 눌러봐도 동작이 되질 않네요. 

이에 대한 해결 방법을 알려주세요