재등업 요청 했는데 왜 안해주시는지 모르겠네요

설명?? 영상인가 에는 자동으로 된다고 본거 같긴한데

동영상 재시청 완료했는데도 안되서

등업 요청 드렸는데도 안해주시네요..

이유가 머죠?