Q&A

컴퓨터 설정 및 사양이 어떻게 되어야 하나요?

()│2022-08-22 14:54:53.0│조회수:98

안녕하세요. 오늘 처음 도서제작 참여에 성공해서 최초로 편집작업 페이지를 열었는데 안내 동영상처럼 편집창 상단에 '목차, 특수기호 등등'을 작업하는 메뉴바가 안나타나고, 페이지 편집 완료 후 저장버튼이 생성되어 저장을 눌러도 저장이 안되는 상황이 발생했습니다. (처음에는 그것도 모르고 4페이지 다 하고 제출이 활성화가 안되서 몇번을 나갔다 들어와서 다시 편집하고...여러번을 반복했었는데...) 혹시나해서 가지고 있던 탭으로 접속해서보니 컴퓨터에서는 보이지 않던 상단 메뉴바가 다 보이고, 저장도 되더라구요. (결국...인터넷 연결(와이파이)때문에 작업을 시간안에 못해서 제출도 못하고, 강제종료 되어 버렸습니다. ㅠ.ㅠ) 처음에는 컴퓨터에 한컴프로그램이 안깔려 있어서 그런가...했는데...탭도 한컴프로그램은 안깔려 있거든요. (컴퓨터, 탭 모두 한컴뷰어만 깔려 있습니다.) 컴퓨터 세팅??을 뭔가 조절해야하나요?? Windows 10 Pro / 크롬으로 접속했습니다. --- 캡쳐화면을 첨부하고 싶은데....강제종료되서 들어가지지가 않아서....이 상황에 다른 책을 또 신청하는건 말도 안되고.... 좀 장황하게 적었는데....요점은...컴퓨터로 접속시 편집화면 상단 메뉴바가 없고, 편집완료 후 저장이 안됨 입니다. 감사합니다.



정회원 재등업 요청드립니다. 가이드북문의