정회원인데 왜 활동할 수 없는건가요

11개 동영상 강의도 다 들었는데 활동하려면 정회원만 이용가능하다고 나와서 문의드립니다. 회원정보수정에 들어가서 봐도 정회원으로 등록되어 있어요.