[문의] 도서 제작 불가 오류 문의

안녕하세요, 도서 제작 봉사에 처음 참여하게 된 이수빈입니다. 

다름이 아니라, 도서 제작 봉사를 시도함에 있어 제작 불가 라는 팝업창이 계속해서 뜨는 바람에 봉사 진행을 할 수 없어 글을 올립니다.

보시는 것과 같이, 영상 시청을 통해 교육을 모두 이수하였음에도 제작이 불가하다고 나오는 것 같습니다.

교육을 모두 이수하지 않았거나, 제 봉사자 등급과 관련하여 무슨 문제가 있는 걸까요?

확인 후 답변 바랍니다. 감사합니다.  :)