회원 등급이 하향됐습니다.

어제 제시간 안에 봉사 활동을 마무리짓고 제출하기 버튼을 눌러 제출하였는데 오늘 홈페이지에 들어오니 회원 등급이 하향되어 있습니다. 왜 하향된 건가요?