안녕하세요 준회원으로 강등된지 1개월이 다 되어가는데 정회원 등급 상향은 언제 가능할까요? 동영상 시청과는 관련이 없는 부분으로 계속해서 대기만 진행하고 있습니다. 확인 부탁드립니다.