봉사시간 지급 관련

안녕하세요 봉사시간 지급이 20시간 누적 후에만 요청이 가능하다고 되어있는데 

이미 전에 한번 21시간 봉사시간을 지급받았고, 새로 5시간 정도 봉사시간이 더 필요한 상황인데 이미 지급받은 21시간은 누적시간에 포함이 안되나요?

현재 상황에서 5시간 더 입력 후 5시간 봉사시간 지급이 가능한지 궁금합니다