이미지 자르기 오류

이미지 자르기 툴을 사용하여 자르면 이미지 부분이 까맣게 나옵니다. 전에는 제대로 작동되었는데 오늘 작업분에서 오류가 납니다.

이 이유때문에 거절이 되었던데 확인부탁드립니다.