봉사시간을 작년 12월에 20시간 신청했는데 아직도 1365에 안 올라와 있네요

봉사시간을 작년 12월 말경 ymh8101 로 20시간 10월 달로 신청하는 거를 보냈는데 아직도 1365에 봉사시간이 안 올라와 있어요

여기에는 지급받은 봉사시간 20시간이라고 나오는데 정작 1365에서는 봉사시간이 없어요 어찌된건지 확인좀 부탁드려요