거부 사유는 왜 이렇게 단편적으로만 표시되나요?

제가 특별회원이 아니라서 잘 모르겠는데, 마치 거부사유 입력을 직접 하는 것이 아닌 여러 개의 선택지 중 골라서 입력하는 것처럼 너무 단편적이고 포괄적이라 궁금해서 질문 남깁니다

예를 들어 소괄호는 없고 쉼표만 있는 페이지에서 쉼표가 특수기호로 잘못 입력되어 있는데 제가 못 보고 지나쳐서 거부된 경우 거부 사유가 "쉼표와 소괄호는 특수기호를 사용하지 마시고 키보드 상에서 입력해 주세요." 라고 나오더라구요 소괄호가 없는 페이지인데도 이렇게 나온다는 건 뭔가 거부 사유가 정해져있어서인가요? 

또는 무슨 문자가 오탈자인지도 모르겠는데 "오탈자를 확인해주세요." 라고만 나오는 것들이요 어느 부분이 오탈자인지 알려주실 수는 없는 걸까요 ㅠㅠ

거부 사유를 자세히 알려주셔야 뭘 잘못했는지 알고 앞으로는 제대로 할 수 있을텐데 너무 포괄적이어서 뭐가 잘못되었는지도 모르고, Q&A에 올려도 관리자의 답변을 받기도 힘드니 봉사가 더 어려운 것 같아요

이유도 모르고 거부당하니 왠지 이유도 모르고 혼나는 듯한 기분이예요 ㅠㅠ