따옴표는 무조건 특수기호창에서 표기하나요?

제가 작업했던 책들은 " ,＂드래그 했을때 키보드 상과 특수 기호 상에 여백 차이가 없어도 모두 특수기호창에서 바꿔줬었는데 이렇게 하는게 맞나요?