질문있습니다.

안녕하세요. 4월부터 봉사자로 활동하다가 어제 처음으로 도서 거부를 받았습니다. 이후 영상을 재시청하라고 해, 재시청했습니다. 그리고 봉사를 다시 시작하려고 하니, 일주일 후 에나 가능하다고 합니다. 원래 거부 페이지를 받은 봉사자는 이런 과정을 통해서 재봉사 할 수 있는건가요?